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冬季送邮件经常靠步行 这个中国“最北邮局” 异常暖心

时间:2020-02-12 11:03 来源:未知 作者:admin 点击:

  ,又是知名的网红旅游景点,还是游客和附近群众的助手和管家,它就是漠河市北极村邮政支局。

  北极村邮政支局服务面积为187.6平方公里。到了冬季,北极村最低气温可降至零下40多摄氏度,天冷路滑,乡邮员王秀珑经常背着邮包步行投送邮件。

  记者跟随王秀珑采访,总被他甩在后面。“习惯了快走,走快点就能早点把信件、包裹送到客户手里”。王秀珑嘴里的客户,其实更多是乡亲,从小出生在北极村的他熟悉这里的一草一木。投递邮件多了,王秀珑还练出了一个绝活,只要看到收件人的手机号后四位就能知道是谁。

  乡亲们也早把王秀珑当成了亲人,走到街上是打不完的招呼,进到屋里是热情的接待。60多岁的丛秉武大爷一边接过王秀珑递来的包裹,一边对记者说,“秀珑这孩子好,特别负责,不仅送包裹,我们买个火车票,不会交电话费,找他都好使”。

  冬季不方便骑车,王秀珑要往返10多公里才能将邮件送到最远的边防哨所,他返回时还会将战士们需要邮寄的包裹和信件带走。凭着这份执着,他赢得了边防官兵的信任,每到过年过节时战士们都会委托他帮助购买特产邮寄给亲朋好友。

  哪怕是一封普通信件、一张报纸、一份杂志,王秀珑都会亲自送到乡亲们、战士们手上。就是遇上刮“大烟炮”的极端天气,也从未中断过乡邮路。

  王秀珑是邮局里唯一的男同志,但这里的女员工干起活来个个也都是十足的“女汉子”,在寒冬季节出去揽收包裹时,几十斤的邮件拎起就走,搬搬、扛扛都不在话下。北极村的冬季是最难熬的季节,但也是最繁忙的季节,每天工作10多个小时。多年来支局从未积压过一封信、一个邮件。

  北极村邮局地处北极村最繁华的十字路口,特殊的地理位置,极具特色的装饰和多样化的服务,让它有“最北最美邮局”之称。

  在门前和最北邮局合张影,再走进去买一些明信片等纪念品,已经成了游客们打卡北极村的必选项目。在这里,似乎凝聚了村里所有的快乐。新年刚至,邮局大厅里挤满了来自各地的旅游者。

  “盖上最北邮局的邮戳还有纪念章,特别有纪念意义,也才感觉自己真的来到了祖国的最北端。”来自上海的游客赵女士和朋友们精心挑选了几张特色明信片,准备寄给远方的家人。盖好邮戳,再投递进邮筒,满满的仪式感,“希望家人收到这张明信片时,能感受到自己来自祖国最北的祝福。”

  邮局营业员郭瑞玲告诉记者,由于游客太多,有时候盖邮戳,一盖就是一二百本,盖戳都能盖到手抽筋,每个人手上都留下了厚厚的茧子。大家笑容满面地迎送一批又一批的游客,为游客介绍产品,由于每天说话太多,很多人嗓子都沙哑了。大家开玩笑说,“润喉片是我们每个人的小灶。”

  除了传统邮政服务外,近年来北极村邮政支局根据游客需求开发了多种特色经营项目,既有储钱罐、书签、冰箱贴等旅游纪念品,还有当地产出的蓝莓、黑小麦等土特产,为游客准备了咖啡、热饮。

  此外,北极村邮局成立了网上“虚拟邮局”,代邮当地特产或明信片,让人们无论身处何方都能体会到最北邮局的温暖服务。

  为游客和村民代订火车票,帮不会用智能手机的老年人交话费,帮助游客安排食宿,保管、返还游客遗失的钱物等等,北极村邮局的工作人员早都习以为常。

  2011年7月的一个晚上,一名游客来邮局想办理取款业务,当营业员告知已经停止营业不能办理业务时,游客显得十分着急。支局长于霞了解到这名游客是河北廊坊的一名在校生,利用假期到当地旅游,需要乘坐晚上的火车回家而身上仅剩下10多元钱时,二线元钱交给这名游客,并说:“这100块钱送给你,祝你一路顺风。”回到家后,这名大学生马上把钱邮寄回来,如今这个女孩仍和于霞保持着联系。

  在投递邮件过程中,王秀珑经常接触到一些孤寡老人、腿脚不方便的村民。看到他们生活困难,忙完工作之余王秀珑总是帮助他们,去老人家打扫一下卫生,或者为老人代购生活用品。

  2016年,北极村邮政支局成立了最北邮局志愿者服务队,他们用实际行动践行着扎根边疆、服务边疆的承诺。正因为这种助人为乐、积极向上的正能量,让支局获得了更多的认可,每年这里都能接到几十封的表扬信、感谢信。在邮局的用户意见本上写满了“最优质热情的服务”“最温馨的邮局”“最靓丽的一道风景线”等类似的话语。

  北极村邮政支局不仅是个具备邮政功能的网点,也是黑龙江旅游的新体验,更是值得当地群众和外地游客信任的伙伴。

  之前一直以为漠河就是中国最北端,到了漠河县的北极村才发现,这里的位置比漠河还要往北。

  北极村原名漠河村,位于黑龙江省大兴安岭北麓、黑龙江上游的南岸,1860年(清咸丰十年)开始有人居住,是国内唯一可观赏到北极光和极昼的地方。烟波浩淼的黑龙江从村边流过,江里盛产哲罗、细鳞、重唇、鳇鱼等鱼类,用江水炖上一锅江鱼,味道鲜美极了。

  听当地人说,从北极村再往北,在北纬53度33分、东经123度17分处还有一个叫北红村的小村庄,那里才是中国最北的没有被开发过的原始村庄。只不过北红村位于大兴安岭最北部的群山之中,到那里的路非常难走,一般游客很少前往。

  人们开玩笑地说,如果找不着北,就来北极村吧,这里到处都是“北”。在北极村,你可以找到各种“最北”。“最北一家”“最北餐厅”“最北商店”“最北邮局”……

  带着好奇,我们沿着一排排农舍、田地向北行进。经过由木吊桥、木板路组成的蜿蜒曲折的道路,沿着形态各异的“北”字,我们来到了我国最北端的广场——北望垭口,东经122°20‘43.48、北纬53°29’52.28的标志就立在这里。

  北极村是国内最有机会邂逅北的地方。每年夏至前后,这里24小时几乎都是白昼,是观赏北的最佳时节。

  曾经目睹过北极光的人都说,那是终生难忘的体验。听人们说,北极光都是后半夜出现,因此在北极村的几天,我们一连几天凌晨都会到室外看看,遗憾的是并没有寻找到北极光的踪迹。

  如今的北极村不仅是一个具有悠久历史的古镇,更逐渐成为一个象征。每年都有很多人从世界各地来到北极村,寻找最北的幸福。

  北极村的邮局,则成了打卡的人们不容错过的旅游目的地之一。因此,距离村口不远的邮局周边最是繁华,商家、饭店等都围绕着邮局。当地居民都知道,邮局周边最有人气。

  北极村邮局始建于1953年,一直为当地居民和边防部队提供普遍服务和特殊服务。对待每一封信、每一枚明信片、每一件包裹,投递员都不顾天气的恶劣,将它们及时送到收件人手中。外地游客遇到困难会求助邮局,邮局的员工们会尽心尽力帮助解决。

  随着旅游业的蓬勃发展,2010年底,北极村邮局进行了改造升级,服务面积达187.6平方公里,在原来邮政服务功能的基础上,增添了针对旅游的服务项目,成为了国内外游客来漠河县必到的“旅游景点”。北极村邮局开发了最北邮局明信片和刻着最北邮局字样的邮筒模型等多种纪念品,并利用微信、打印电子相册等新技术,满足游客的需求。

  夜晚的北极村邮局最为梦幻。从外面望去,北极村邮局宛如一座童话世界里的大木屋,在纷飞雪花的映衬下,矗立在冰天雪地中。

  营业厅内,挂满窗边的铃铛,闪烁着璀璨灯光的墙壁,壁炉里形态逼真不停窜动的火焰,让游客们不由得感叹:“北极村邮局实在是太美了!”工作人员忙着接待“找北”的游客,还不时被拉到一旁合影。各种“最北”纪念邮品和纪念品,也让游客爱不释手。

  据漠河县旅游局副局长张冬介绍,北极村在2015年被评为5A级景区,最北邮局是北极村旅游业的灵魂所在,其开发的明信片、邮册以及纪念品等,填补了北极村旅游纪念品空白,为北极村的旅游产业作出了贡献。

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